Trofana Alm - Ischgl

Pepe

Ich war kürzlich in diesem Lokal und muss sagen, dass ich wirklich enttäuscht bin. Der Kellner, der anscheinend auf Provision arbeitet, war nicht nur unaufmerksam, sondern auch unfreundlich. Es scheint, als wäre das Servicepersonal bereits zu Beginn der Saison überarbeitet und gestresst, was sich negativ auf die gesamte Atmosphäre auswirkt.

Das Bier, das serviert wurde, war wässrig und nicht einmal bis zum Rand gefüllt – ein klares Zeichen für mangelnde Sorgfalt. Außerdem waren die Preise für die angebotenen Getränke einfach überzogen. Für eine Kiste Flieger, die im Einkauf gerade einmal 30 Euro kostet, wurden unglaubliche 180 Euro verlangt. Das ist einfach nicht akzeptabel! Auch die 400 Euro für Belvedere schienen mir maßlos übertrieben.

Der Laden war überfüllt, was die Situation noch verschärft hat. Es war kaum möglich, den Kellner zu erreichen, um eine Bestellung aufzugeben. Als ich dann die Rechnung bekam, war ich schockiert, dass ich 50 Euro ohne Karte zahlen sollte.

Die Musikauswahl ließ ebenfalls zu wünschen übrig. Es gab nur sehr wenige verschiedene Songs, obwohl die wenigen gespielten Stücke ganz gut waren.

Insgesamt kann ich dieses Lokal nicht empfehlen. Die Kombination aus schlechtem Service, überhöhten Preisen und einer ungemütlichen Atmosphäre macht es zu einem Ort, den ich in Zukunft meiden werde.

Manuela T.

Seit Jahren kommen wir nach Ischgl zum Skifahren und feiern. Dabei ist täglich unsere erste Anlaufstelle im Tal die Trofana-Alm. Wir wurden die letzten Jahre mit offenen Armen empfangen und haben uns immer wohl gefühlt.

Leider können wir das dieses Jahr nicht behaupten. Unsere Jacken waren irgendwann einfach verschwunden, was natürlich passieren kann. Allerdings wurde schnell klar, dass unsere Jacken vom Personal (Blonde Bedienung im oberen Bar-Bereich beim Panorama-Fenster) versteckt wurden, da sie in einem wohl nicht öffentlichen Raum hingen. Anstatt uns freundlich darauf hinzuweisen und uns die Möglichkeit zu geben, unsere Jacken zu holen, wurde uns von der Bedienung einfach frech ins Gesicht gelogen. Da uns klar war, dass die Jacken nicht geklaut wurden, haben wir mehrmals das Gespräch mit der Kellnerin gesucht. Aufgrund unserer Emotionen in den Gesprächen wurde uns gesagt, dass wir die Jacken so niemals wieder bekommen.

Wir konnten dies kaum glauben und benötigten schlussendlich einen Freund, der das Personal sehr gut kennt und die Jacken nach Stunden wieder bekam. Wie, wissen wir nicht. Die Aktion war einfach sehr frech, unverschämt und ohne Worte. Wir werden dort nicht mehr feiern gehen - sehr schade.

Martin T.

Kellner war mehrfach sehr aggressiv gegenüber unterschiedlichen Gästen aufgetreten. Das kann man sicherlich nicht auf das gesamte Personal verallgemeinern. Und ich kenne auch nicht die Vorgeschichten, aber wenn ich beobachte das ein Kellner mehrfach an einem Abend mit unterschiedlichen Gästen aneinander gerät, dann gehe ich davon aus, dass nicht die Gäste das Problem waren. Ich selber war zwar nicht betroffen, aber die Stimmung hat solch ein Verhalten auch nicht gefördert. Besser woanders feiern.

Laura

Die Hütre befindet sich nahe neben der Talabfahrt in Ischgl. Wir hatten ab 17:00 einen Tisch reserviert (zu empfehlen als große Gruppe), haben dort gegessen und anschließend gefeiert. Essen war lecker - Service auch gut. Preislich etwas teurer aber definitiv einen Besuch wert!! Super Stimmung den ganzen Abend lang! Zu empfehlen

Lukas P.

Unser Besuch in der Trofana Alm war nicht gut. Die Bedienung hat versucht uns um mehr als 50€ dreimal an dem Abend zu betrügen. Das Geht GARNICHT!!!
Außerdem sind die preise unverschämt teuer und nicht leistungsgerecht.

Tim

Wir sind seit Jahren Stammgäste dieser Lokalität, aber es war gestern (5.1.25) mit Sicherheit unser letzter Besuch in diesem Laden. Es gibt so viele negative Punkte, ich weiß nicht wo ich anfangen soll....

Getränke: Bier wird nur zur Hälfte befüllt und schmeckt unglaublich wässrig, eine Enttäuschung von Anfang bis Ende. Der Sekt prickelte nicht mal mehr im Glas, die Flasche dürfte schon lange geöffnet gewesen sein.

Service Bar, unterer Bereich links hinten am großen Fenster: es schien, als würden die Servicekräfte eine Wette abgeschlossen hätten, wer unfreundlicher zu den Kunden sein kann. Gewonnen hat eindeutig die Dame mit gelocktem dunklen Haar und Perlenohrringe. So ein Umgang mit dem Kunden habe ich noch nie erlebt. Unfreundlich, unprofessionell und frech. Schenkt Bier nur halb ein und pflaumt alle Gäste an. Die Dame hat offensichtlich einfach keinen Spaß im Umgang mit Menschen, daher Beruf vermutlich verfehlt.

Wir werden die Bar ab sofort meiden, wie der Teufel das Weihwasser - eine Enttäuschung durch und durch.

Hoch lebe der Kuhstall!

Birgit B.

Drecksladen!!!!
Unfreundliches Personal bis zum geht nicht mehr.
Die Preise sind eine absolute Unverschämtheit!!!!!!!
Halb volle Gläser, Bier 7,50…..Wodka Bull 18,- Euro usw.
Man sollte diesen Laden meiden,.
Rein bewusste Abzocke dieser möchtegern schicki micki Laden
Jeder möchte Gekd verdienen und das soll er auch…..aber das ist das letzte!!!!!
6- mit Sternchen!!

Tobias U.

Einmal muss man sich das ja geben, dachte ich mir. Die DJs haben für das Publikum ihren Job schon ganz gut gemacht, aber das Publikum ist zum Teil so asozial. Trotz Sicherheitspersonal fliegen quasi im Minutentakt Eiswürfel und Getränkereste von der Galerie der oberen Etage auf die Besucher auf der Fläche im EG, die dicht an dicht (Doppeldeutigkeit gegeben) stehen und dies aufgrund ihres Pegels oft nichtmal merken. Aber irgendwie schon gefährlich, wenn man mit Wucht so einen Eiswürfel ins Auge bekommt.

Man wundert sich erst über den geringen Frauenanteil der Besucher, der wahrscheinlich nur bei 15 bis 20 Prozent liegt. Wenn man jedoch beobachtet, welchen Spießroutenlauf eine Frau hinlegen muss, um sich durch die Lokalität zu bewegen, dann wundert einen nichts mehr. Wer hat schon Lust permanent von besoffenen Kerlen angebrüllt und angefasst zu werden.

An der Bar kann man erst ab 50 € mit der Karte zahlen. Wer hat sich das bitteschön ausgedacht? Kundenfreundlichkeit geht anders.